Masz prawo się rozmyślić — i to całkiem bez stresu! 🐨💚
Jeśli kupujesz jako konsument lub przedsiębiorca uprzywilejowany, możesz odstąpić od umowy zawartej online w ciągu 30 dni od odebrania paczki, bez podawania powodu.
Bo czasem po prostu trzeba się przespać z decyzją — rozumiemy to 🐨
Jak możesz dokonać zwrotu? 📦
Wybierz najwygodniejszy dla siebie sposób:
✉️ E-mail
Napisz do nas na adres biuro@sklepkoala.pl.
📝 Formularz zwrotu online
Skorzystaj z formularza zwrotu, aby zgłosić zwrot.
📄 Pisemne oświadczenie
Możesz również wysłać nam pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres:
KoalaCosmetics.pl ul. Jabłoniowa 10 63-700 Konarzew
Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF)
Formularz jest dobrowolny — możesz złożyć oświadczenie również w innej jednoznacznej formie. Bądź eko i nie drukuj go, jeśli nie musisz 🌱
A co z produktem? 🐾
Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy odeślij produkt jak najszybciej, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu.
Adres do zwrotów:
KoalaCosmetics.pl ul. Jabłoniowa 10 63-700 Konarzew
Zwrot środków realizujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Wolisz wygodny zwrot online? 🌿
Możesz skorzystać również z serwisu Wygodne Zwroty.
🐨 Spokojnie — jesteśmy tu, żeby wszystko poszło miękko i bezproblemowo!
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, napisz do nas na biuro@sklepkoala.pl. Chętnie pomożemy 💚
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google